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容災知識返回 談中小企業的遠程備份問題
2023-03-30
多虧有了遠程數據復制和基于磁盤的備份技術，數據中心正在重新獲得自己對分支機構備份操作的控制權。
Hogan & Hartson LLP 是一家位于華盛頓的法律服務企業。該公司的IT主管 Mike Lucas對自己的業務已經無法忍受下去了，他的公司每月要為備份數據支出近萬美元，而且備份的內容包括數十臺服務器，位于全世界的多個分支辦公機構中，備份產生的磁帶還要保存在一個遠離公司的安全地點。Lucas說，由于需要對每一個新的打印服務器、文件服務器或應用服務器進行全面的備份，公司必須采購更多磁帶驅動器，而其高昂的費用已經讓他覺得無法承受。除了不斷增加的成本，基于磁帶的基礎設施還會引發許多管理方面的問題，包括需要雇傭一些非技術人員對磁帶進行手工更換，而且工作的時間通常都是在夜間，這些磁帶還需要由專人從遠程辦公室運送到遠離公司的安全地點。另外，軟件方面也存在許多不穩定因素。這些挫折促使Lucas使用了一項遠程備份戰略。
像Lucas這樣最后選擇使用遠程備份的企業越來越多了。因為對于這些有分支機構的企業來說，遠程備份絕對是一種值得認真考慮的備份策略。這種方法將備份數據轉至數據中心內，從而實現集中管理。目前，許多廠商都提供各種類型的基于網絡的方案，以將數據通過廣域網傳輸至一個中心庫。業內專家指出，這些系統在管理方面相對簡單，而且比本地磁帶備份的性較比更高，值得企業IT經理們關注。
何謂遠程備份
遠程備份解決方案多數包含軟件和設備兩部分，可以將分公司的數據復制到數據中心，并在數據中心內將這些內容備份到磁盤設備和（或）磁盤庫中。這種模式不再需要遠程工作場所的備份介質處理或IT支持，而且可以提供更高的安全性，因為備份數據都是集中管理的，擴散的可能性極小。
隨著這類系統的不斷普及，通常用于備份直連存儲設備的入門級磁帶驅動器在銷量上受到了相當大的影響。IDC預計，由于越來越多的網絡管理員決定取消分公司服務器的本地備份操作，今年入門級磁帶驅動器的銷售量將會銳減20% 。
廠商提供的遠程備份的解決方法是多種多樣的。有的方案采用軟件方法，如Veritas Software公司的Storage Replicator。它們首先會對每個遠程服務器上的直連存儲設備或網絡存儲設備進行完整的備份，然后再以增量的方式通過廣域網將變化的內容傳送到數據中心。
有分支機構的企業通常擁有多臺服務器，這類企業通常會選擇首先將備份工作合并到一個本地磁盤備份設備中，然后再通過廣域網來復制數據。該設備可以通過一個局域網迅速完成服務器備份，然后再通過速度較慢的廣域網連接將更新部分發送至數據中心。數據中心則可以利用磁帶來備份存檔。
對于工作站備份，一些非常有創造性的存儲管理員在遠程終端用戶的PC機上使用虛擬驅動器，并將這些驅動器映射到數據中心內的一臺文件服務器上。為了防止廣域網上可能出現的性能問題，管理員安裝了一個本地數據緩存設備，讓用戶能夠以局域網的速度訪問他們的文件，同時在后臺不斷將更新的內容發送至數據中心內的設備。
建立緩沖區加速備份
有些公司在遠程地點和總部數據中心里都使用全球文件共享設備。這些設備可以消除一些與通用Internet文件系統和網絡文件系統等文件服務協議有關的額外帶寬消耗，從而在一定程度上加速共享文件。
Associated Merchandising公司（AMC）是一家總部設在新澤西州Plainfield市的企業。該公司網絡服務主管 Mukesh Shah目前管理著公司網絡中多個遠程地點的文件共享運營，有些遠程地點具備相當大的規模，例如公司在香港和新澤西的數據中心中樞。
AMC使用Citrix Systems 公司提供的MetaFrame服務器軟件。該軟件可以為安裝了Windows XP的PC機和無線設備提供虛擬的瘦客戶機訪問權，使其可以訪問運行在后臺服務器上的應用。它還可以使用新澤西數據中心，在全球范圍內共享Excel電子表格、Microsoft Word文檔和其他文件。
不過，該系統在亞洲和歐洲的用戶要等上兩分鐘才能打開一個遠程文件。該系統也缺乏足夠的文件鎖定保護功能。Shah說：“有些用戶對此十分不滿。”8個月以前，Shah開始在新澤西的數據中心里對Tacit Networks公司提供的緩存設備進行先期測試。測試的結果非常驚人，首次文件讀取時間從原來的平均122秒降低到11秒，用戶對文件的后續訪問則更為快捷，因為首次訪問后，文件將被加載到本地的設備緩存中。Shah說：“Tacit有一套非常好的流程，用戶可以將文件定期傳送至本地的緩存中。因此，當用戶需要訪問文件時，它已經在那兒了。”
當用戶修改文件并將其保存到緩存時，文件同時也被保存到新澤西的主文件共享服務器上，AMC的員工將在那里對文件進行備份。Shah說：“所有的恢復操作都可以數據中心內完成。相反，如果我們沒有使用緩存設備，而是使用文件服務器，遠程辦公場所的恢復和備份操作將會變得異常復雜。”
支持IT外包
當前，過于繁重的支持工作已經壓得許多企業IT部門喘不過氣來，它們根本沒有時間或資源來建立一個遠程備份系統。但是，這些IT機構完全可以考慮服務商提供的一種類似外包的服務。
Harborside 醫療公司的IT主管Brian Asselin要負責監督數十個營業場所的運營和數百名員工，但他說自己只有一個IT人員，而公司擁有多個分支機構，單憑自己的力量根本不可能面面俱到。Harborside過去一直使用直連式磁帶系統來備份遠程應用服務器，但Asselin說，沒人知道備份是否成功，而如果要執行恢復操作，那完全是一場噩夢。
他說：“在這些場所工作的人員在技術層面上面臨巨大的挑戰。從邏輯上來說，用我自己的人根本不可能實現恢復操作。”
另外，根據健康保險移植性和說明性法案（HIPAA）的要求，必須對患者的信息提供更高級別的安全保護。而Harborside的IT基礎設施是無法滿足這些要求的。Asselin說：“到2005年前，該行業的企業都必須滿足HIPAA對安全性的要求。”然而，Asselin并沒有為了災難恢復與備份而單獨建立一個集中管理的數據中心，因為這種做法只會讓IT人員受到更大的束縛，承受更大的工作壓力。他決定將公司的備份數據存儲業務交給馬薩諸塞州的AmeriVault公司，該公司將負責每天處理各個遠程場所有數據復制操作。
AmeriVault將其CentralControl軟件安裝在Harborside公司的桌面機上，并且在每一臺服務器上安裝了代理程序。在對所有的數據進行最初的全面備份后，這家廠商將通過Internet定時進行的增量加密備份，備份的數據全部發送至該公司的災難恢復中心。
在緊急情況下，Harborside的管理員可以執行數據恢復操作，甚至在家就可以利用AmeriVault公司Web門戶上的應用發出恢復操作指令。當然也可以使用另一種方法，即將所有的數據備份到磁帶上，以備將來進行大規模的恢復。
Asselin說，AmeriVault擁有符合HIPAA要求的“程序和流程”，這將使他自己的員工從該法規的壓力下獲得解放。Asselin說，由于將公司的遠程備份和恢復構架外包給AmeriVault，公司的工資成本也降低了許多，因為“我們不再需要為了執行備份操作而專門聘用一些人員。”
但是，盡管遠程備份技術提高了整個流程的效率，但外包方法并不一定是更便宜的解決辦法。
Asselin 說：“就實際備份成本而言，外包的成本當然要低得多。但如果考慮到帶寬和軟件授權費用等因素，外包與其他備份解決方案的成本基本上是持平的。”
Enterprise Storage公司的分析專家Tony Asaro認為，網絡備份技術的成本正在不斷下降，而且隨著越來越多的大公司投資并使用這類系統，許多大廠商都開始介入該領域，并不斷推出新的產品。
Asaro 說：“我并不認為遠程備份只是什么流行時尚。我覺得，由于它可以提供非常可觀的性價比，正在有越來越多的人開始接受這種技術。” （瑞麗譯自《ComputerWorld》）
分支機構的數據備份
在一個典型的遠程辦公環境中，分支辦公場所中那些運行備份客戶程序的PC和應用服務器通常都在不停地利用本地磁盤設備進行備份。從這些磁盤中，數據可以自動地通過廣域網連接復制到數據中心內的另外一臺設備上。
Hogan & Hartson LLP 是一家位于華盛頓的法律服務企業。該公司的IT主管 Mike Lucas對自己的業務已經無法忍受下去了，他的公司每月要為備份數據支出近萬美元，而且備份的內容包括數十臺服務器，位于全世界的多個分支辦公機構中，備份產生的磁帶還要保存在一個遠離公司的安全地點。Lucas說，由于需要對每一個新的打印服務器、文件服務器或應用服務器進行全面的備份，公司必須采購更多磁帶驅動器，而其高昂的費用已經讓他覺得無法承受。除了不斷增加的成本，基于磁帶的基礎設施還會引發許多管理方面的問題，包括需要雇傭一些非技術人員對磁帶進行手工更換，而且工作的時間通常都是在夜間，這些磁帶還需要由專人從遠程辦公室運送到遠離公司的安全地點。另外，軟件方面也存在許多不穩定因素。這些挫折促使Lucas使用了一項遠程備份戰略。
像Lucas這樣最后選擇使用遠程備份的企業越來越多了。因為對于這些有分支機構的企業來說，遠程備份絕對是一種值得認真考慮的備份策略。這種方法將備份數據轉至數據中心內，從而實現集中管理。目前，許多廠商都提供各種類型的基于網絡的方案，以將數據通過廣域網傳輸至一個中心庫。業內專家指出，這些系統在管理方面相對簡單，而且比本地磁帶備份的性較比更高，值得企業IT經理們關注。
何謂遠程備份
遠程備份解決方案多數包含軟件和設備兩部分，可以將分公司的數據復制到數據中心，并在數據中心內將這些內容備份到磁盤設備和（或）磁盤庫中。這種模式不再需要遠程工作場所的備份介質處理或IT支持，而且可以提供更高的安全性，因為備份數據都是集中管理的，擴散的可能性極小。
隨著這類系統的不斷普及，通常用于備份直連存儲設備的入門級磁帶驅動器在銷量上受到了相當大的影響。IDC預計，由于越來越多的網絡管理員決定取消分公司服務器的本地備份操作，今年入門級磁帶驅動器的銷售量將會銳減20% 。
廠商提供的遠程備份的解決方法是多種多樣的。有的方案采用軟件方法，如Veritas Software公司的Storage Replicator。它們首先會對每個遠程服務器上的直連存儲設備或網絡存儲設備進行完整的備份，然后再以增量的方式通過廣域網將變化的內容傳送到數據中心。
有分支機構的企業通常擁有多臺服務器，這類企業通常會選擇首先將備份工作合并到一個本地磁盤備份設備中，然后再通過廣域網來復制數據。該設備可以通過一個局域網迅速完成服務器備份，然后再通過速度較慢的廣域網連接將更新部分發送至數據中心。數據中心則可以利用磁帶來備份存檔。
對于工作站備份，一些非常有創造性的存儲管理員在遠程終端用戶的PC機上使用虛擬驅動器，并將這些驅動器映射到數據中心內的一臺文件服務器上。為了防止廣域網上可能出現的性能問題，管理員安裝了一個本地數據緩存設備，讓用戶能夠以局域網的速度訪問他們的文件，同時在后臺不斷將更新的內容發送至數據中心內的設備。
建立緩沖區加速備份
有些公司在遠程地點和總部數據中心里都使用全球文件共享設備。這些設備可以消除一些與通用Internet文件系統和網絡文件系統等文件服務協議有關的額外帶寬消耗，從而在一定程度上加速共享文件。
Associated Merchandising公司（AMC）是一家總部設在新澤西州Plainfield市的企業。該公司網絡服務主管 Mukesh Shah目前管理著公司網絡中多個遠程地點的文件共享運營，有些遠程地點具備相當大的規模，例如公司在香港和新澤西的數據中心中樞。
AMC使用Citrix Systems 公司提供的MetaFrame服務器軟件。該軟件可以為安裝了Windows XP的PC機和無線設備提供虛擬的瘦客戶機訪問權，使其可以訪問運行在后臺服務器上的應用。它還可以使用新澤西數據中心，在全球范圍內共享Excel電子表格、Microsoft Word文檔和其他文件。
不過，該系統在亞洲和歐洲的用戶要等上兩分鐘才能打開一個遠程文件。該系統也缺乏足夠的文件鎖定保護功能。Shah說：“有些用戶對此十分不滿。”8個月以前，Shah開始在新澤西的數據中心里對Tacit Networks公司提供的緩存設備進行先期測試。測試的結果非常驚人，首次文件讀取時間從原來的平均122秒降低到11秒，用戶對文件的后續訪問則更為快捷，因為首次訪問后，文件將被加載到本地的設備緩存中。Shah說：“Tacit有一套非常好的流程，用戶可以將文件定期傳送至本地的緩存中。因此，當用戶需要訪問文件時，它已經在那兒了。”
當用戶修改文件并將其保存到緩存時，文件同時也被保存到新澤西的主文件共享服務器上，AMC的員工將在那里對文件進行備份。Shah說：“所有的恢復操作都可以數據中心內完成。相反，如果我們沒有使用緩存設備，而是使用文件服務器，遠程辦公場所的恢復和備份操作將會變得異常復雜。”
支持IT外包
當前，過于繁重的支持工作已經壓得許多企業IT部門喘不過氣來，它們根本沒有時間或資源來建立一個遠程備份系統。但是，這些IT機構完全可以考慮服務商提供的一種類似外包的服務。
Harborside 醫療公司的IT主管Brian Asselin要負責監督數十個營業場所的運營和數百名員工，但他說自己只有一個IT人員，而公司擁有多個分支機構，單憑自己的力量根本不可能面面俱到。Harborside過去一直使用直連式磁帶系統來備份遠程應用服務器，但Asselin說，沒人知道備份是否成功，而如果要執行恢復操作，那完全是一場噩夢。
他說：“在這些場所工作的人員在技術層面上面臨巨大的挑戰。從邏輯上來說，用我自己的人根本不可能實現恢復操作。”
另外，根據健康保險移植性和說明性法案（HIPAA）的要求，必須對患者的信息提供更高級別的安全保護。而Harborside的IT基礎設施是無法滿足這些要求的。Asselin說：“到2005年前，該行業的企業都必須滿足HIPAA對安全性的要求。”然而，Asselin并沒有為了災難恢復與備份而單獨建立一個集中管理的數據中心，因為這種做法只會讓IT人員受到更大的束縛，承受更大的工作壓力。他決定將公司的備份數據存儲業務交給馬薩諸塞州的AmeriVault公司，該公司將負責每天處理各個遠程場所有數據復制操作。
AmeriVault將其CentralControl軟件安裝在Harborside公司的桌面機上，并且在每一臺服務器上安裝了代理程序。在對所有的數據進行最初的全面備份后，這家廠商將通過Internet定時進行的增量加密備份，備份的數據全部發送至該公司的災難恢復中心。
在緊急情況下，Harborside的管理員可以執行數據恢復操作，甚至在家就可以利用AmeriVault公司Web門戶上的應用發出恢復操作指令。當然也可以使用另一種方法，即將所有的數據備份到磁帶上，以備將來進行大規模的恢復。
Asselin說，AmeriVault擁有符合HIPAA要求的“程序和流程”，這將使他自己的員工從該法規的壓力下獲得解放。Asselin說，由于將公司的遠程備份和恢復構架外包給AmeriVault，公司的工資成本也降低了許多，因為“我們不再需要為了執行備份操作而專門聘用一些人員。”
但是，盡管遠程備份技術提高了整個流程的效率，但外包方法并不一定是更便宜的解決辦法。
Asselin 說：“就實際備份成本而言，外包的成本當然要低得多。但如果考慮到帶寬和軟件授權費用等因素，外包與其他備份解決方案的成本基本上是持平的。”
Enterprise Storage公司的分析專家Tony Asaro認為，網絡備份技術的成本正在不斷下降，而且隨著越來越多的大公司投資并使用這類系統，許多大廠商都開始介入該領域，并不斷推出新的產品。
Asaro 說：“我并不認為遠程備份只是什么流行時尚。我覺得，由于它可以提供非常可觀的性價比，正在有越來越多的人開始接受這種技術。” （瑞麗譯自《ComputerWorld》）
分支機構的數據備份
在一個典型的遠程辦公環境中，分支辦公場所中那些運行備份客戶程序的PC和應用服務器通常都在不停地利用本地磁盤設備進行備份。從這些磁盤中，數據可以自動地通過廣域網連接復制到數據中心內的另外一臺設備上。
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