信息化早已融入各行各業(yè)，酒店行業(yè)自然也不例外。在信息化社會(huì)的時(shí)代背景下,傳統(tǒng)的酒店經(jīng)營(yíng)模式越發(fā)滯后,已經(jīng)不能同信息時(shí)代的顧客需求相匹配了。中國(guó)加入WTO之后，酒店行業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的沖擊下，也逐漸呈現(xiàn)出酒店的客源多元化、顧客消費(fèi)心理成熟化、消費(fèi)模式快捷化的態(tài)勢(shì)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈，顧客心理期望不斷飆升。

信息化——提升酒店競(jìng)爭(zhēng)力的有力武器
　　現(xiàn)代化信息管理不斷與傳統(tǒng)管理方式相融合，并成為酒店行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。越來(lái)越多的酒店使用信息技術(shù)來(lái)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，酒店管理信息系統(tǒng)是最常見(jiàn)的信息化工具。酒店通過(guò)該系統(tǒng)可以對(duì)歷史顧客資源等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，挖掘并創(chuàng)造自身服務(wù)優(yōu)勢(shì)，提高酒店科學(xué)管理水平的同時(shí)，提升酒店的競(jìng)爭(zhēng)力。
　　對(duì)酒店行業(yè)而言，“賓至如歸”可以說(shuō)是對(duì)其最高的評(píng)價(jià)。沒(méi)有人想在回家的時(shí)候還要等半天鑰匙，這是最起碼的，除此之外，如果你一進(jìn)“家門(mén)”就發(fā)現(xiàn)有你喜歡吃的水果，電視里有你喜歡的電影，甚至第二天起床后餐廳里有你喜歡的沙拉和甜點(diǎn)，那么即便你身在陌生的城市里也會(huì)心中不斷涌現(xiàn)如家般的溫暖。在信息化時(shí)代，信息化系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用使得這一切變得觸手可及，不僅能有助于提高酒店經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)性、提高工作效率，還能為酒店培養(yǎng)出一大批忠誠(chéng)顧客，既可以降低酒店開(kāi)拓新市場(chǎng)的壓力和投入，又能增加這部分顧客的綜合消費(fèi)支出，酒店的效益自然不會(huì)差。

信息化痛點(diǎn)——系統(tǒng)故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷
　　有調(diào)查表明，除了酒店的硬件設(shè)施外，服務(wù)是最受消費(fèi)者關(guān)注的部分，前臺(tái)服務(wù)首當(dāng)其沖。入住或退房是否快速便捷決定了顧客的等候時(shí)間，甚至直接影響顧客的本次或者下次入住，與傳統(tǒng)酒店經(jīng)營(yíng)模式相比，酒店信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用極大的提高了工作人員的效率，在很大程度上解決了這一問(wèn)題。然而，酒店的信息化系統(tǒng)一旦發(fā)生故障，反而會(huì)浪費(fèi)更多的時(shí)間來(lái)辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)，甚至不得不暫停業(yè)務(wù)辦理。
　　服務(wù)器硬件損壞、病毒黑客攻擊、誤操作、自然災(zāi)害等天災(zāi)人禍都有可能造成信息系統(tǒng)故障，從而導(dǎo)致業(yè)務(wù)被迫中斷。如何保障業(yè)務(wù)連續(xù)性是酒店行業(yè)信息化的一大痛點(diǎn)。

CDP容災(zāi)備份——保障業(yè)務(wù)連續(xù)的有效手段
　　在信息化普及的今天，容災(zāi)備份作為數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)保護(hù)的最后屏障顯得愈加重要。在信息化不斷發(fā)展的同時(shí)，容災(zāi)備份領(lǐng)域也經(jīng)歷著從數(shù)據(jù)容災(zāi)到應(yīng)用容災(zāi)、從本地容災(zāi)到異地容災(zāi)再到兩地三中心、從物理機(jī)到虛擬機(jī)再到云平臺(tái)的發(fā)展變化，容災(zāi)備份產(chǎn)品與方案也層出不窮。基于CDP持續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)的容災(zāi)備份產(chǎn)品與服務(wù)在近幾年備受關(guān)注，尤其是對(duì)業(yè)務(wù)連續(xù)性要求較高的行業(yè)，例如：醫(yī)療、金融、商超等，更是對(duì)CDP容災(zāi)備份解決方案信賴有加。
　　以醫(yī)療行業(yè)為例，國(guó)產(chǎn)老牌容災(zāi)備份廠家和力記易科技有限公司的CDP容災(zāi)備份產(chǎn)品——備特佳軟件以其“防范數(shù)據(jù)丟失、修復(fù)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、保障業(yè)務(wù)連續(xù)”的實(shí)用價(jià)值備受推崇。與國(guó)外大品牌的容災(zāi)備份產(chǎn)品相比，備特佳從問(wèn)世以來(lái)十分“低調(diào)”，專注于技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用，獲得了客戶和業(yè)內(nèi)的良好口碑。備特佳CDP容災(zāi)備份系統(tǒng)適用于絕大多數(shù)的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)酒店信息管理系統(tǒng)服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)時(shí)備份，還可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)從主機(jī)備份到備份機(jī)后的隨時(shí)恢復(fù)，可以手動(dòng)或者自動(dòng)接管主機(jī)，保障業(yè)務(wù)的連續(xù)性，避免或者減少顧客等待的時(shí)間，提高服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。
　　據(jù)悉，和力記易經(jīng)過(guò)12年的發(fā)展業(yè)已打造了以“CDP容災(zāi)備份產(chǎn)品”為核心，同時(shí)兼顧傳統(tǒng)數(shù)據(jù)備份產(chǎn)品，覆蓋客戶全部需求和平臺(tái)的產(chǎn)品與服務(wù)體系，并在業(yè)界率先推出了災(zāi)備服務(wù)的全新業(yè)務(wù)模式。不論是五星級(jí)賓館還是經(jīng)濟(jì)型旅店，和力記易都將是您信息化管理中不可或缺的伙伴。