每個人都知道醫(yī)院是與死神抗?fàn)幍膽?zhàn)場，緊急搶救的場景更是讓人感受到死亡的殘酷與醫(yī)學(xué)的力量。救死扶傷，每天都在各個醫(yī)療機(jī)構(gòu)上演，然而誰又來保障醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)的安危？當(dāng)今社會信息化技術(shù)飛速發(fā)展，醫(yī)院信息化程度也隨之不斷加強(qiáng)，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)對信息的依賴程度也越來越高。一旦發(fā)生信息系統(tǒng)癱瘓或數(shù)據(jù)丟失，那么即使是三甲醫(yī)院也將承受生命不能承受之重！
　　近幾年，國家衛(wèi)計委推進(jìn)的醫(yī)院信息化工作成為了醫(yī)院提高工作效率、改善病人信息管理的重點工作。但是隨之而來的信息系統(tǒng)癱瘓導(dǎo)致的患者就醫(yī)困難、醫(yī)患糾紛乃至信息安全問題也是層出不窮。2015年12月18日中午11點多，北京兒童醫(yī)院門診、住院系統(tǒng)雙雙出現(xiàn)了系統(tǒng)故障，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫癱瘓，醫(yī)院掛號、繳費、開具單據(jù)等工作完全無法進(jìn)行，院內(nèi)聚集大量患兒及家屬，為維持秩序，院方一度拉起了警戒線。2015年5月4日，福建醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院信息系統(tǒng)癱瘓，導(dǎo)致大批看病的人在醫(yī)院苦苦等待。2012年12月17日至19日三天內(nèi)，北京積水潭醫(yī)院和北京友誼醫(yī)院醫(yī)院兩家三甲醫(yī)院先后出現(xiàn)HIS(醫(yī)院信息系統(tǒng))癱瘓問題，導(dǎo)致醫(yī)院門診掛號、收費無法進(jìn)行。
　　北京大學(xué)人民醫(yī)院醫(yī)學(xué)信息中心主任何雨生告訴記者，醫(yī)院信息系統(tǒng)出現(xiàn)問題有兩個主要原因：一個是供電，一個是計算機(jī)。更全面的劃分則可分為環(huán)境因素、裝備因素和人為因素。環(huán)境因素主要指斷電、靜電、灰塵、潮濕、溫度以及洪災(zāi)、火災(zāi)、地震等不可抗力因素。裝備因素包括軟件、硬件、數(shù)據(jù)、通訊線路等方面產(chǎn)生故障。人為因素則可能是有意或過失的人為破壞。
　　根據(jù)業(yè)內(nèi)觀察，在國內(nèi)目前醫(yī)療行業(yè)中，信息系統(tǒng)癱瘓應(yīng)對能力發(fā)展極不平衡。北京兒童醫(yī)院信息系統(tǒng)癱瘓后，院方的緊急應(yīng)對機(jī)制是全院行政及醫(yī)護(hù)人員出動，采用人工手寫方式為患者記錄病歷并辦理相關(guān)診療手續(xù)。也有醫(yī)院采用應(yīng)急服務(wù)器措施，在服務(wù)器中安裝應(yīng)急數(shù)據(jù)庫。當(dāng)主干網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、總數(shù)據(jù)庫或者交換機(jī)出現(xiàn)問題時，收費處各窗口切換到應(yīng)急服務(wù)器進(jìn)行工作，以保證應(yīng)急情況下的收費工作。這種常見但落后的應(yīng)對措施必然跟不上時代發(fā)展潮流及人民群眾對生活健康日益增長的需求。
　　為防范信息系統(tǒng)的癱瘓乃至各種原因?qū)е碌男畔?zāi)難，近年來，全國各地已有不少醫(yī)療機(jī)構(gòu)開始認(rèn)識到容災(zāi)備份的重要性，相繼購置基于不同技術(shù)的數(shù)據(jù)備份軟件。更有不少醫(yī)院，如北京航空總醫(yī)院、上海第一婦幼保健醫(yī)院、重慶重鋼總醫(yī)院、濟(jì)南婦幼保健院、湖南湘潭婦幼保健院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)，選擇了多次榮獲“容災(zāi)備份領(lǐng)域最佳產(chǎn)品獎”的備特佳容災(zāi)備份系統(tǒng)。備特佳是一款基于CDP持續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)的數(shù)據(jù)備份軟件，可以實時捕獲數(shù)據(jù)的任何變化進(jìn)行備份，實現(xiàn)異地容災(zāi)，當(dāng)醫(yī)院主服務(wù)器宕機(jī)以后，備份機(jī)可以在一分鐘內(nèi)接管主站的IP和機(jī)器名繼續(xù)對外服務(wù)，保證業(yè)務(wù)不中斷，讓患者不至于滯留醫(yī)院，避免發(fā)生醫(yī)療堵塞。當(dāng)主服務(wù)器恢復(fù)正常后，可以快速恢復(fù)數(shù)據(jù)并保障數(shù)據(jù)的完整可用。
　　北京和力記易總經(jīng)理黃維學(xué)認(rèn)為，“醫(yī)療行業(yè)信息化發(fā)展如同一列飛奔的高鐵。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)在享受信息化帶來便利體驗的同時，頭上也時刻懸掛著一把達(dá)摩克里斯之劍，隨時都可能因信息癱瘓乃至信息災(zāi)難帶來致命一擊。當(dāng)災(zāi)難來臨時，命懸一線，基于持續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù)（CDP）技術(shù)的容災(zāi)備份系統(tǒng)則能給相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)帶來‘滿血復(fù)活’的保障。”
　　據(jù)行業(yè)反饋，上千家醫(yī)療機(jī)構(gòu)表示通過和力記易的備特佳容災(zāi)備份系統(tǒng)都能夠更好地管理備份醫(yī)院的各項數(shù)據(jù)。在出現(xiàn)過的幾次事故中，其任意時間點回退功能都保證了其醫(yī)療數(shù)據(jù)沒有丟失，最重要的是業(yè)務(wù)接管功能保障了其沒有因業(yè)務(wù)中斷而遭受損失。
　　醫(yī)療安全責(zé)任深遠(yuǎn)，生命保障重于泰山。在醫(yī)療行業(yè)信息化高速發(fā)展的道路上，切記不能忽視信息安全保障的工作。在高速行駛的道路上系住安全帶，容災(zāi)備份，有備無患！